ПЕРЕД ПЕРЕЛЬОТОМ

Реєстрація для пасажирів на внутрішніх рейсах

Реєстрація  в будь-якому аеропорті для внутрішніх польотів починається за 2 години і завершується за 30 хвилин до вильоту. Пасажири бізнес-класу проходять реєстрацію на окремих стійках, поза чергою.

Реєстрація  для пасажирів на міжнародних авіалініях

Реєстрація в аеропорті зазвичай починається за 2 години, щоб пасажири мали достатньо часу для проходження паспортного контролю та митниці. Реєстрація повина бути завершена  за 40 хвилин до часу вильоту. Пасажири бізнес-класу проходять реєстрацію на окремих стійках, поза чергою.

БАГАЖ

 Які предмети можна брати з собою?

В принципі, будь-які. За виключенням речовин та предметів, які класифікуються в міжнародній практиці як небезпечні. Їх повний перелік наводиться у Вашому авіабілеті.

На безперешкодний провіз зброї, рацій необхідно оформити дозвіл.

Норми безкоштовного перевезення багажу

Існують певні обмеження на вагу, розмір та кількість місць багажу, який авіапасажир може взяти з собою в політ. Норма безкоштовного перевезення багажу в економ-класі складає 20кг, в бізнес-класі - 30кг.

При польотах в США, Канаду, Аргентину, Бразилію, Мексику ця норма складає два місця багажу, сумарні габарити яких (довжина, ширина, висота) не перевищують 158 см, а вага кожного місця не перевищує 32кг.

Якщо вага і розмір Вашого багажу перевищують встановлені норми, тоді всі проблеми пов'язані з його перевезенням краще оформити завчасно.

 Скільки ручної поклажі можна взяти в салон?

У відповідності до правил допускається взяти в салон одне місце незареєстрованого багажу, причому його вага входить в дозволену норму безкоштовного перевезення. Незареєстрований багаж не повинен перевищувати встановлених розмірів, тобто вміщатись на поличку чи під сидіння. Оскільки розміри поличок та сидінь відрізняються на різних типах літаків, будьте готові до того, що персонал попросить здати його у багажне відділення.

Понад встановлену норму безкоштовного провозу багажу можна також взяти з собою в літак:

• дамську сумочку чи папку для паперів;

• друкованні видання для читання в польоті;

• харчування для дитини та дитячу дорожню колиску;

• парасолю чи тростину;

• пальто чи плащ;

• складну інвалідну коляску та/або милиці, якщо такі предмети необхідні пасажиру.

Бортпровідники рекомендують розміщати ручну покладь наступним чином:

• верхній одяг і м'яку покладь покласти на поличку, розміщену над Вашим місцем;

• тяжкі та громіздкі речі помістити під сидіння, що стоїть попереду;

• і, головне, не залишати ручну покладь біля аварійних виходів і в проходах.

 Якщо ваш багаж втрачено чи пошкоджено.

В разі втрати, пошкодження чи нестачі речей необхідно до виходу із зали звернутися в Службу “LOST AND FOUND” авіакомпанії, для складення акту про недоліки при перевезенні багажу. Письмова претензія має бути пред’явлена перевізнику негайно після виявлення пошкодження, в будь-якому випадку не пізніше ніж через сім днів з моменту отримання багажу.

ПРАВИЛА ПЕРЕВЕЗЕНЬ

Перевезення зброї

Перевезення зброї в пасажирському салоні заборонене. Зброя приймається до авіаперевезення лише в спеціальному металевому контейнері, що закривається і перевозиться в багажному відділені. Боєприпаси до зброї приймаються до перевезення в кількості один боєкомплект, споряджені в штатні обойми ( магазини, патронташі) та упаковані разом зі зброєю в металічну скриню. Контейнер для перевезення зброї надається.

Перевезення тварин

Перевезення тварин в пасажирських салонах заборонене, крім перевезення собак-поводарів. Тварини і птахи приймаються до авіаперевезень за попереднім узгодженням з Перевізником. Тварини і птахи перевозяться в багажному відділенні літака в спеціальному контейнері для перевезення тварин, перевезення оплачується як наднормальний вантаж. Авіакомпанія не надає контейнери для перевезення тварин.

Куріння в польоті

З метою турботи про здоров'я пасажирів, в першу чергу дітей, рейси багатьох авіакомпаній тривалістю менше 5-ти годин, оголошені такими, на яких не курять. На інших рейсах авіакомпаній для зручності визначені місця для пасажирів, які курять.В ході реєстрації просимо Вас пересвідчитися, що ви отримали бажаний тип місця. За правилами безпеки польоту, куріння в будь-якому іншому місці літака, крім пасажирських місць, для тих хто курить, недозволено.

Перевезення дітей без супроводу

Для здійснення перевезення дитини без супроводу на рейсах вітчизняних авіакомпаній вимагаються наступні умови:

• наявність підтвердженого бронювання на всіх ділянках польоту;

• дозвіл на перевезення дитини без супроводу;

• свідоцтво про народження дитини;

• нотаріально завірена довіреність від батьків/опікунів.

 При виїзді з території України в країни далекого зарубіжжя:

• закордонний паспорт;
• нотаріально завірена довіреність від батьків/опікунів.

В дорученні має бути вказаний термін дії, що співпадає зі строком перевезення і перебування в країні призначення, а також маршрут пересування дитини.